Zwroty i Reklamacje

Odstąpienie od umowy (Zwroty)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty wejścia w posiadanie produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: [email protected].

Warunki zwrotu:
Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym (nieużywany, w oryginalnym opakowaniu). Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru.

Reklamacje z tytułu rękojmi

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad fizycznych i prawnych. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Konsumentowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

Zgłoszenia reklamacyjne prosimy kierować na adres e-mail: [email protected], podając numer zamówienia, opis wady oraz ewentualnie dokumentację zdjęciową.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich doręczenia do Sprzedawcy.